Retur og reklamasjon
Som kunde hos Bilovo har du rettigheter etter gjeldende norsk forbrukerlovgivning.
Angrerett og retur
Ved forbrukerkjøp gjelder angreretten etter angrerettloven. Du kan som hovedregel gå fra kjøpet innen 14 dager etter at varen er mottatt, med de unntakene som følger av loven.
Reklamasjon
Hvis et produkt har en mangel, kan du reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Ta kontakt med oss og beskriv feilen, gjerne med bilder dersom det er relevant.
Behandling av retur
Vi gir deg informasjon om hvordan varen skal returneres når du kontakter oss. Retur må gjennomføres i samsvar med instruksjonene vi gir.